Política de Privacidade
Explicamos, em linguagem clara, quais dados tratamos no HYPE PROMPT, por quê, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.
1Quem somos
O HYPE PROMPT é um aplicativo da Lite Studio, responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política. Canal oficial e único de contato: lite.studiofl@gmail.com.
2Princípios que seguimos
- Mínimo necessário: coletamos apenas o que é indispensável para operar o serviço.
- Transparência: esta página descreve o funcionamento real do app, sem omissões.
- Sem venda de dados: não vendemos, alugamos nem trocamos dados pessoais com terceiros para publicidade própria.
- Controle do usuário: anúncios são opcionais e a exclusão da conta pode ser pedida a qualquer momento.
3Dados que coletamos
- Dados de conta: nome e e-mail fornecidos pelo provedor de login externo quando você entra no app.
- Dados de uso: saldo de créditos, prompts desbloqueados, personalizações que você cria e histórico de movimentações de créditos (ganhos e gastos).
- Dados de compra: identificadores de pedido, valor e quantidade de créditos — enviados pelo provedor de pagamentos após uma compra.
- Dados técnicos mínimos: registros de erro e de segurança necessários para manter o serviço estável.
4Dados que NÃO coletamos
- Números de cartão, senhas ou credenciais de pagamento (processados apenas pelo provedor de pagamentos).
- Senha da sua conta de login externo.
- Lista de contatos, arquivos pessoais ou mensagens privadas.
- Localização precisa do dispositivo.
5Como e por que usamos
Usamos os dados para: identificar sua conta; controlar créditos, desbloqueios e personalizações; processar compras e reembolsos; prevenir fraude e abuso; e manter a segurança e a estabilidade do serviço.
As bases legais aplicáveis são a execução de contrato (quando você usa o serviço), o consentimento (anúncios opcionais) e o legítimo interesse em segurança e prevenção a fraude.
6Cookies e armazenamento local
Usamos armazenamento local do navegador apenas para manter sua sessão ativa e guardar um cache temporário do catálogo público, para que o app abra mais rápido. Não usamos cookies de rastreamento próprios. Parceiros de publicidade podem usar cookies próprios, conforme as políticas deles (seção 7).
7Anúncios
Para ganhar créditos gratuitos, o app exibe anúncios de parceiros de publicidade. Esses parceiros podem usar cookies e identificadores próprios para medir e exibir anúncios.
8Pagamentos
Compras de pacotes de créditos são processadas por um provedor de pagamentos externo (merchant of record), que coleta os dados de cobrança diretamente de você e calcula os impostos do seu país.
Nós recebemos desse provedor apenas a confirmação da compra (identificador do pedido, valor e quantidade de créditos) para liberar os créditos na conta correta. Nunca vemos nem armazenamos dados de cartão.
9Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com:
- Provedor de login externo: para autenticar sua entrada no app.
- Provedor de pagamentos: para processar compras, reembolsos e chargebacks.
- Parceiros de publicidade: dados técnicos limitados, apenas quando você assiste a um anúncio opcional.
- Autoridades: somente quando exigido por lei, com registro do pedido.
Nossos prestadores de infraestrutura (banco de dados em nuvem e rede de proteção e entrega) tratam dados sob obrigação contratual de confidencialidade.
10Transferência internacional
Parte da infraestrutura (banco de dados em nuvem, rede de entrega e o provedor de pagamentos) pode estar fora do Brasil. Quando isso ocorre, a transferência segue os mecanismos legais previstos na LGPD, com proteções contratuais equivalentes.
11Retenção e exclusão
| Dado | Tempo de retenção |
|---|---|
| Dados de conta e de uso | Enquanto a conta existir |
| Registros de compra | Até 5 anos (obrigação fiscal/contábil) |
| Logs de segurança | Até 12 meses |
| Cache local no dispositivo | Até 5 minutos (renovável) |
Após pedido de exclusão, os dados são removidos em até 30 dias, exceto os registros que a lei exigir manter.
12Segurança
- Criptografia (HTTPS) em toda a comunicação.
- Controle de acesso por usuário no banco de dados: cada conta lê apenas os próprios dados.
- Operações sensíveis (créditos, desbloqueios, compras) executadas apenas no servidor, nunca no navegador.
- Nenhuma chave administrativa ou segredo de servidor dentro do aplicativo.
- Rede de proteção e entrega (CDN) com mitigação de abuso e cabeçalhos de segurança.
13Seus direitos (LGPD)
Você pode exercer, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e exclusão de dados. Pedidos são respondidos em até 15 dias pelo e-mail oficial, com verificação de identidade para proteger sua conta.
14Menores de idade
O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos deliberadamente dados de crianças. Se identificarmos tal caso, a conta será encerrada e os dados removidos.
15Mudanças nesta política
Alterações relevantes serão publicadas nesta página com nova data de atualização. O uso contínuo do app após a publicação significa ciência da nova versão.
16Contato
Dúvidas, pedidos LGPD e suporte: lite.studiofl@gmail.com (resposta em até 48h úteis).